残联服务管理工作计划范文

新中国成立后，党和政府关注残疾人的生活，建立残疾人组织，开展生产自救，残疾人工作逐步提到议事日程上来。下面是小编为大家整理残联服务管理工作计划的文章，希望对您有所帮助，欢迎大家阅读参考学习!

残联服务管理工作计划1

一、工作思路

20__年镇残联工作要紧紧围绕镇党委、政府的中心工作，以建设“文明、开放、奋进”新前阳为契机，加快推进残疾人社会保障体系和服务体系标准化建设，认真实施惠民行动，把为民作为第一要事，把勤政务实作为第一要求，牢记“弘扬人道主义，发展残疾人事业，促进残疾人平等、充分参与社会生活，共享社会物质文化成果”的残联工作宗旨，服从服务于党委、政府确定的重点建设和经济工作，与时俱进、务实创新、抓住机遇、扎实工作，履行工作职责，树立责任意识，全面做好各项工作，促进经济发展和社会稳定。

二、主要工作目标任务

1、继续做好规范化服务型机关建设各项工作，优化办事流程，提高办事效率和工作水平，将残联建设成反映残疾人心声，联系党和政府与残疾人的桥梁和纽带。

2、进一步帮扶困难残疾人和残疾人家庭，为50户贫困残疾人发放专项补助;为6名重度困难残疾人发放居家护理补贴;为20户残疾家庭发放生活救济金;为20户贫困残疾家庭发放子女上学救助金;将20户贫困残疾家庭纳入农村低保户;为10户残疾人危房下发危房改造金;对10名残疾人机动轮椅车的车主发放燃油补贴。

3、为10名贫困白内障患者免费实施复明手术，使他们尽快复明，为他们的生产、生活提供方便。

4、扶持30户农村贫困残疾人发展种、养殖业。

5、为25名残疾人提供就业机会。

6、认真做好残疾人各项普查工作。

三、工作措施作法增强服务意识，深入推进“量体裁衣”式个性化服务,努力改善残疾人生活水平。逐步建立健全残疾人脱贫解困长效机制,促进残疾人全面发展，不断完善残疾人生活救助、教育扶持、就业扶持、医疗康复救助、权益维护保障体系。

1、开展“一帮一”扶贫助残活动，机关党员干部和困难残疾人结成帮扶对子，并通过资金、项目、技能、就业等形式，帮扶残疾人增强致富能力，共享发展成果。

2、认真做好特困残疾人白内障手术工作，实现全镇白内障发现一例，治疗一例，争创白内障无障碍镇。

3、认真做好贫困残疾人的筛选，实行动态管理，并且对申请专项补助的实行入户调查和张榜公示。

4、认真做好一、二级重度残疾人的筛选，实行动态管理，并且对申请居家护理补贴的实行入户调查和张榜公示。

5、对全镇残疾人的住房情况进行全面摸底排查，并上报上级单位给予补助。

6、扶持农村贫困残疾人发展种养殖业，要选择有代表性的残疾人发展种、养殖业，带动残疾人走种、养殖业脱贫、解困。

7、大力开展残疾人康复活动，推进康复进村组，服务到家庭，落实和完善医疗保障制度，协调医疗机构适当减免残疾人的诊疗费用。

8、树立自强、自立、自信、自爱的残疾人典型，在广大残疾人中起到榜样作用。

9、严格实施《残疾人就业条例》。进一步加大宣传力度，搞好残疾人的职业培训，促进残疾人就业。

10、认真做好残疾人的教育工作。积极开展残疾人的文化和职业教育培训。协调各级各类学校在招生、入学等方面不得歧视残疾学生，并适当减免学杂费用，保障残疾人受教育的权力。

11.进一步加强法制宣传教育，增强全社会依法维护残疾人权益的法制观念，提高残疾人依法维权的意识和能力。做好残疾人法律援助、司法救助工作。

三、增强全局意识，营造扶残、助残的良好社会风尚。残疾人工作是一项工作量大的社会工作，只靠残疾人组织力量是不够的，要积极争取社会各方面的支持，有领导、有组织、有计划的开展各项活动，营造扶残助残良好社会风尚。

1.在全社会大力弘扬人道主义思想和中华民族传统美德，倡导“平等、参与、共享”的现代文明社会残疾人观，消除对残疾人的歧视和偏见，形成人人理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好社会风尚。

2.以“扶残助残、为民服务、奉献社会、完善自我”为宗旨，采取“帮、包、带、扶”等全方位，覆盖广的助残活动，开展“一帮一助残”、“助耕助残”帮扶残疾人，在此基础上利用宣传、文化、新闻等部门积极宣传残疾人事业，宣传残疾人自强模范和扶残、助残先进事迹。

3.精心组织、全力开展好第二十一次“全国助残日”活动，激励广大残疾人自尊、自信、自强、自立，融入社会，参与发展，共享发展成果。

残联服务管理工作计划2

202_年根据中国残联和市委、市政府的部署，全市残疾人工作的指导思想和任务是：深入学习和全面贯彻落实党的十九大精神、市第十二次党代会和全国残联工作会议精神，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观统领首都残疾人事业发展全局，坚持“平等、融合、共享、阳光”的工作理念，强化首善意识，坚持首善标准，突出残疾人服务体系构建、融合教育和融合就业的工作主线，全面深化残疾人社会保障和公共服务体系建设，进一步推进首都残疾人事业加快发展、创新发展、科学发展，为建设“人文北京、科技北京、绿色北京”和中国特色世界城市做出新的贡献。

(一)努力抓好关系全局的三件大事

一是深入学习贯彻党的十九大精神。坚持以残疾人为本，着眼解决残疾人最直接、最迫切、最现实的困难，切实转变作风，真抓实干，积极推进残疾人工作理念创新、机制创新和模式创新，努力缩小残疾人和健全人、城市和农村残疾人生活水平的差距，让残疾人过上更加幸福、更有尊严的生活。

二是召开第七次残疾人代表大会。全面总结过去五年残疾人事业发展的基本经验，规划残疾人事业未来五年发展蓝图，为残疾人事业的可持续发展奠定更加坚实的基础。结合换届，探索主席团成员构成与残工委成员构成相对独立制度，进一步理顺工作关系，完善组织领导体制，增强专门协会的民主性、代表性。结合换届，加大宣传，全面展示首都残疾人事业发展成果。

(二)努力为残疾人提供更加可靠的社会保障

坚持全覆盖、保基本、多层次、可持续方针，进一步与“大社保”接轨，力求社会保障政策和社会保障人群实现全覆盖，为残疾人提供更加可靠的保障。抓好各项保障政策的宣传和落实，查漏补缺，巩固完善残疾人“应保尽保、应补尽补”成果。按照重点保障和特殊扶助的要求，统筹推进城乡社会保障一体化建设，进一步提高残疾人参加城乡居民养老保险个人缴费补贴标准，实现残疾人参加城乡居民养老保险、医疗保险参保率有新的提高。加强困难残疾人社会救助，研究建立财政基金与社会募捐相结合的困难残疾人临时救助体系。有序推进养护照料服务，逐步完善以社区为基础、专业机构为骨干、家庭邻里为依托的残疾人养护照料服务体系，残疾人机构托养人数达到6000人。研究制定我市残疾人居家养护和日间照料补贴办法，努力使生活不能自理残疾人享有护理服务，实现政策全覆盖。

(三)努力增进残疾人福祉

加强顶层设计，创造“北京模式”，着力加快推进残疾人公共服务体系建设，全面提升为残疾人提供基本公共服务的能力水平。

一是提升残疾人康复服务水平。加强残疾儿童、精神残疾人等重点人群的康复服务，制定出台残疾儿童免费康复、成年残疾人康复补贴等政策，进一步提高残疾人康复保障水平。整合康复服务资源，加快北京市康复医院改扩建进程，将社区康复服务工作纳入社区公共卫生服务平台，构建以社区康复为基础、专业康复机构为骨干、残疾人家庭为依托的康复服务网络，加强“一园一校一中心”建设，完善康复服务体系。组织开展康复管理、技术人员培训，培养康复工作队伍。修改完善辅助器具服务办法，加强基层辅具站规范化建设，开展达标站创建活动，强化评估适配职能，提高辅具服务水平。强化残疾预防，实施《北京市残疾预防行动计划》，推进残疾预防和儿童早期干预工作。

二是加大教育培训工作力度。坚持“特教无校”与“普教有特”理念，按照“进得去”、“学得好”、“出得来”要求，全面推进融合教育，力争让每个残疾孩子都享受平等教育。举办融合教育论坛，发布《北京融合教育行动倡议书》，推进《北京市中小学融合教育行动计划》和《关于进一步推动随班就读管理意见》落实。启动融合教育示范校和示范区的创建活动，大力推进融合教育的支持体系建设，将校园无障碍改造计划纳入全市中小学《三年行动计划》，提升学校整体无障碍环境水平，同时配备资源教室和专业康复教师，为残疾学生在普通学校就读创造便利。出台送教上门服务管理办法，实行双学籍管理，努力实现残疾孩子义务教育零拒绝的目标。加强残疾人中高等职业教育和继续教育，加快残疾人技能型人才培养。强化供需衔接，着眼市场需求，开发新的培训项目，开展培训效果评估，增强就业培训的针对性和实效性。

三是推进残疾人就业扶贫工作。促进就业融合，依法推动机关、事业单位、国有企业安排残疾人就业岗位预留、定向招录制度的落实。通过就业援助月，联合市国资委举办残疾人专场招聘会，推动国有企业在安置残疾人就业中发挥骨干带头作用。修改完善残疾人自主创业个体就业和灵活就业扶持办法。积极推进残疾人就业保障金审核征缴方式转变，做好残疾人就业保障金监督检查、规范使用工作。进一步推进公共就业服务机构承担残疾人就业服务职能，努力探索残疾人就业精细化服务模式。加大职康产品的开发、策划和营销力度，充分利用文博会、换届代表大会等平台，多渠道、多形式、多角度打造“爱立方”品牌，完善职康产品商品化、品牌化、集约化经营发展机制，努力促进更多残疾人产品成为“北京礼物”，走向社会，走出国门。启动“内强素质、外树形象”的盲人按摩品牌建设年活动，筹备成立北京市盲人按摩行业协会，加强行业自律，努力探索盲人按摩企业连锁经营、品牌化发展模式。加大农村残疾人扶贫工作力度，修订完善扶贫助残基地扶持管理暂行办法，研究制定农村实用技术培训补贴政策和残疾人农业保险补助办法，提升残疾人抵御自然灾害和市场风险能力。搭建平台，采取组建专业协会、农民合作社等形式，促进农村残疾人扶贫工作深入发展。

四是促进残疾人文化体育融合。紧紧围绕全国助残日、国际残疾人日等重大活动的主题，以慈善为媒、文化搭台，举办形式多样、内容丰富的系列助残活动，引导广大残疾人走出家门，融入主流社会。实施文化精品战略，推动残疾人特殊艺术走向社会大舞台，参与国际文化交流。承办第八届全国残疾人艺术汇演，继续办好“残疾人文化周”品牌活动，不断丰富残疾人精神文化生活。加大文化惠民力度，引领残疾人走进高雅艺术殿堂，享受高品质文化生活。继续推广完善“残疾人文化进社区”项目试点工作，积极参与全国残疾人文化建设示范区创建活动。继续深化“三级一体”文化发展格局，推进抓基层、打基础、建基地“三基”建设，不断探索残疾人文化发展模式。深入开展残疾人群众体育工作，继续推进“残疾人体育进家庭”、“残疾人体育健身示范点”等项目，组织残疾人广泛参与社会群众体育展示和交流活动，努力推进残疾人群众体育与社会体育的融合发展，残疾人竞技体育与群众体育协调发展。扎实推进“特奥进基层”活动，促进残疾人体育工作在基层活跃开展。努力探索体育与就业相结合的新路子，解决残疾人运动员实际困难和后顾之忧，为残疾人体育长远健康发展奠定基础。

五是加强残疾人维权工作。推动落实市人大常委会《残疾人保障法实施办法》执法检查建议和措施，继续抓好《实施办法》的贯彻落实工作。确保相关配套政策如期出台。建立192个残疾人温馨家园法律服务工作站，为残疾人提供就近就便服务。成立残疾人法律知识宣讲团，深入社区、农村巡回宣讲，提升残疾人及亲友的法制意识和维权工作者的服务能力。做好信访接待、排查调处、残疾人机动轮椅车燃油补贴发放等各项日常工作，完善领导干部定期接访等制度，畅通诉求渠道，提高从源头化解矛盾的能力，维护残疾人群体的稳定。

(四)努力优化残疾人平等参与的社会环境

一是加大残疾人事业宣传力度。树立“大宣传”理念，整合社会资源，加强与媒体沟通合作，加强重大活动的整体策划和设计，突出宣传重点，推进新媒体方式运用，努力在新闻宣传的深度、广度上下功夫。展现首都残疾人社会保障和社会服务体系建设的实效与亮点。紧紧把握重大节日、重大活动的节点，精心策划，展现亮点特色，上下联动，形成立体式、全方位的宣传态势，努力营造扶残助残的浓厚社会氛围。重视网络舆情动态，加强热点问题微博舆论引导。继续办好《挚友》杂志。进一步加强信息工作，努力提升网站信息和向上报送信息的质量水平。

二是推进无障碍建设。认真贯彻落实《无障碍建设条例》。推广“一刻钟无障碍社区服务圈”，继续推进老旧小区无障碍改造工作，完善残疾人家庭无障碍改造的常态化工作机制。加快推进城市交通、信息交流无障碍建设，着力推动完善地铁无障碍设施、无障碍出租车队建设管理和政府部门网站无障碍建设。以无障碍推动日为抓手，加大无障碍条例宣传贯彻力度，提升全社会无障碍意识。进一步完善残联牵头，老龄、妇联等多部门共同推动，专家、媒体参与的无障碍社会监督机制，加强无障碍监督员队伍建设，建立全过程、动态化的无障碍监督体系。

三是发展助残慈善事业。进一步研究探索首都残疾人社会公益事业的特点和规律，支持福利基金会发展，鼓励社会募捐，促进慈善公益事业健康发展。全年募集款物2000万元，惠及10000名残疾人。继续组织实施好传统公益助残项目，开发微公益项目，建立残疾儿童大病救助基金。举办第二届手语大赛，着力打造“隐形的翅膀”北京公益品牌，努力提高助残慈善事业的社会影响力。

(五)努力夯实残疾人事业发展的基础

一是进一步夯实基层残疾人组织基础。继续下大力气抓好55号文件精神的落实，在残联机构设置、人员工资规范、专职委员待遇上，努力取得新突破。结合大部制改革，进一步加强和完善街道乡镇残联组织建设，夯实基层工作基础。实施区县残疾人工作分类考评，建立完善长效激励机制。完善残疾人温馨家园常态化管理机制，总结推广“百合之家”经验，整合社会资源，建立综合服务平台，进一步提高管理能力和服务水平。研究制定残疾人证管理办法，规范残疾人证管理工作。开展以“志愿助残阳光行动”为品牌、形式多样的助残志愿服务，培育发展社会助残志愿组织，建立健全志愿助残服务体系和工作机制，促进志愿助残服务专业化、常态化和制度化。

二是充分发挥“枢纽型”社会组织作用。探索政社分开、权责明确、依法自治的残联“枢纽型”社会组织体制，不断完善配套政策，逐步形成一套集评比、规范、支持、扶助为一体的社会组织管理服务政策体系。加强对区县工作的指导，打造品牌残疾人社会组织和品牌残疾人社会组织服务项目。继续加大政府购买残疾人社会组织服务力度，开展“残健互融，共享和谐”残疾人社会组织社区融合项目，引导残疾人社会组织走进社区。继续扩大残疾人社会组织党建工作覆盖面，力争社会组织党建工作覆盖率达到90%以上，对残疾人社会组织党支部书记培训率达到100%。加强对狮子会工作指导，完善制度，加强培训，规范管理。搭平台，聚力量，努力使狮友服务融于残疾人事业发展大局。做好专门协会工作，推动建立“学习型、服务型、创新型”协会。

三是抓好各级残联班子和残疾人工作者队伍建设。进一步加强各级残联领导班子思想、作风和能力建设，提高运用科学发展观推动残疾人事业发展的能力。实施“强基育人”工程，启动全员培训，全面提高四级残疾人组织干部骨干队伍的素质能力。贯彻中组部、中国残联有关文件精神，出台《关于加强残疾人干部队伍建设的实施意见》，进一步做好残疾人干部选拔培养和配备工作。加强市残联自身建设，统筹安排干部轮岗、挂职锻炼、交流任职，继续实施“培青工程”，着力加强后备干部队伍建设。

四是加强基础工作。着力推进残疾人服务“一卡通”项目，实现残疾人乘坐公交、游览公园、免费上网服务等智能化管理，提升残疾人公共服务信息化水平。强化以“北京残联”网站为核心的残疾人公共服务平台建设，拓展服务领域，整合信息资源，加强政府部门间数据共享与业务联动。加大政务公开力度，提高为残疾人服务的实效和透明度。努力做好残疾人状况监测和事业统计工作。以抓规范化管理和制度建设为重点，进一步提高机关建设水平，确保机关工作有序、高效运转。强化内部审计和招投标管理，进一步提高资金使用绩效。严格落实党风廉政建设责任制，重点强化对各项惠民政策落实、残疾人就业保障金等专项资金管理使用的监督检查，完善具有残联特色的廉政风险防控管理长效机制。

残联服务管理工作计划3

一、进一步加强基层残疾人组织建设

继续贯彻“城市抓社区，农村抓乡镇”的方针，重点加强农村基层残疾人组织建设，完善城乡残疾人基层组织服务体系。探索协会工作新路子，进一步加强专门协会和残协工作，围绕基层组织建设、基础设施建设和基本队伍建设，活跃基层残疾人工作。

二、进一步落实残疾人医疗保障政策

一是将残疾人纳入城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗范围，落实和完善残疾人医疗保障有关政府补贴政策。城镇丧失劳动能力的重度残疾人参加居民基本医疗保险个人缴费部分由政府负担。二是努力让家庭特别困难的残疾人住院可享受大病医疗救助。

三、进一步加强残疾人社区康复工作

继续加大对残疾人社区康复工作的投入，筹集20万元经费，在每个街道选择两个社区配备残疾人康复训练器材，培训社区康复协调员，完善残疾人社区康复的长效机制。一是开展0-6岁残疾儿童抢救性康复工作。这项工作关系到残疾儿童一生的幸福成长和其家庭的幸福，也是预防残疾的重要措施，明年将此项工作纳入残疾人康复服务的工作重点，让50名残疾儿童得到早期的康复训练和治疗，减少残疾的发生。二是利用现有的残疾人康复服务站点和社会资源，为残疾人提供社区康复服务，继续为100名贫困精神病患者提供免费基本治疗药品和为10名贫困精神病患者提供住院医疗救助;为100名白内障患者免费实施复明手术;为贫困肢体残疾人免费捐赠轮椅200辆;为贫困视力残疾人免费捐赠盲杖100根;为贫困肢体残疾人装配假肢10例。

四、进一步做好残疾人就业服务工作

积极争取将残疾人就业纳入区政府就业援助范围，给残疾人提供更多的公益岗位。依托福利企业进一步扩大残疾人集中稳定就业规模。全面落实分散按比例安排残疾人就业政策，积极配合地税征收残疾人就业保障金，依托街道社区进一步探索残疾人就业保障金征收和管理的新路子。鼓励和扶持残疾人自主创业、个体从业。健全就业服务机制，加快残疾人就业服务信息化、规范化建设，计划对100名有劳动能力的残疾人进行职业技能培训。

五、进一步加强残疾人综合设施建设

明年待区计生局办公房产权移交后，区残联将健全和完善残疾人综合服务设施，想方设法筹集资金完善功能、规范管理，扩大服务面，提高服务水平。利用社区和社会资源，拓展为残疾人服务的空间。以专业机构为主体、社区为基础、家庭邻里为依托，对无劳动能力、无抚养人、无生活来源的智力、精神和重度残疾人提供托养服务，帮助残疾人增强生活信心，提高生活质量。

六、进一步改善扶残助残的社会环境

明年继续把为残疾人办实事作为工作重点，通过区残联“助残爱心超市”，为城乡600户生活特困残疾人提供爱心资助。继续为农村950户特困残疾人家庭提供生活补贴。加大残疾人事业宣传力度，利用“全国助残日”和其他残疾人节日，广泛宣传关心帮助残疾人的典型事例，继续利用区残联“助残爱心超市”和各街道的“慈善超市”救济贫困残疾人。

七、认真接待残疾人信访，维护社会稳定

在区残联实行首问负责制。安排专人负责接待残疾人来信、来访工作，进一步改善残疾人权益保障状况。积极做好重大信访事件和集体上访事件的预警预报工作，及时与相关部门联系，做好疏导工作，化解矛盾，把矛盾解决在基层，为全区的社会稳定做出更大的努力。

残联服务管理工作计划4

一、着力抓好残疾人社会保障体系和服务体系建设

(一)加强残疾人保障体系建设。认真贯彻国发【202_】7号文件，关于加快推进残疾人小康进程的意见。用心协调有关部门完善残疾人基本生活保障、医疗康复保障、社会救助、社会福利、社会保险等一系列残疾人社会保障措施，进一步改善残疾人生存状况，加快推进残疾人小康进程。

(二)加强残疾人服务体系建设。加强硬件建设，建成残疾人康复、就业、培训、文体活动等七位一体的区残疾人综合服务中心，更好地为残疾人服务;继续抓好阳光家园特色品牌。建立3个三阳光家园，促进服务质量的提升，建立11个街道康复服务站。以街道阳光家园、街道康复服务站为骨干、社区为基础、居家托养为依托，以生活照料、医疗卫生、康复为主要资料的残疾人服务体系。

二、加大残疾人康复工作的力度

(一)继续实施残疾人康复项目工程。力争全年为残疾人带给康复服务4000人次。

(二)继续抓好重点康复服务工作。为全区残疾人发放适配小型辅助器具2000件，为500户贫困残疾人带给家庭无障碍设施(区政府为民办理实事);为全区150名重度残疾人实施家庭康复服务;做好100名盲人定向行走训练、100名肢体残疾人社区康复训练等重点康复服务工作，限度地满足残疾人康复需求。

(三)做好全区0-14岁残疾儿童实施抢救性工程。尽全力做好150名0-14岁残疾儿童康复训练工作，为残疾儿童带给康复机构，搞好康复工作训练。

三、加大残疾人就业培训的力度

(一)抓好残疾人技能培训工作。根据残疾人自身特点和就业发展需求，以残疾人培训基地为依托，组织残疾人职业技能和实用技术培训，完善定向培训与就业一体化服务模式，帮忙残疾人提升适应潜力，实现稳定就业促进残疾人就业。202_年，为残疾人开展技能培训300人次。

(二)大力推进残疾人就业创业。坚持对福利企业安置残疾人予以社保补贴，对安置残疾人就业突出的企业给予奖励，提高企业聘用残疾人的用心性;广开门路和渠道，争取区人力资源局、社会福利企业的支持，透过举办残疾人专场招聘会，安置残疾人就业，鼓励、扶持有潜力的残疾人自主创业，从而带动更多的残疾人实现就业。202_年，新增残疾人就业(创业)100人。

四、加强残疾人宣传文体工作

(一)大力宣传残疾人自尊、自信、自强、自主的奋斗精神。加强对残疾人先进典型人物宣传，以全国道德模范董明、全省创业之星王怀佳为榜样，用他们的优秀品质和模范行为鼓舞残疾人、激励全社会。

(二)用心开展文化体育活动，丰富残疾人文化生活，营造残疾人事业发展环境。大力开展残疾人自强健身活动，不断活跃残疾人群众体育运动，培养选拔更多的残疾人体育人才，参加上级重大赛事。开展好“全国助残日”活动，大力宣传残疾人事业成就和残疾人自强模范、社会扶残助残的先进事迹。加强残疾人文化艺术、体育基地建设，用心组织残疾人开展形式多样、健康有益的群众性文化、艺术、娱乐活动，丰富残疾人精神文化生活。

五、维护残疾人合法权益，做好残疾人信访维稳工作(一)完善残疾人_工作机制。充分发挥区残工委成员单位区司法局的作用，深入开展残疾人法律救助工作，免费为残疾人带给律师咨询服务，残疾人法律援助受理率100%，着力解决残疾人普遍性、群体性的利益诉求。加强劳动保障监察，严肃查处_残疾人劳动、不依法与残疾劳动者签订劳动合同、不缴纳社会保险费等违法行为，依法纠正用人单位招用人员歧视残疾人行为，切实维护残疾人劳动保障权益。

(二)完善残疾人信访工作机制。畅通信访渠道，继续开展“阳光信访”，残疾人来信来访办结率100%;健全信访事项督查督办与突发群体性事件应急处置机制。加大矛盾纠纷排查化解力度，将残疾人信访反映的困难和问题解决在基层，确保202_年不发生残疾人群众或个人赴京非正常上访，赴省、市、区群众上访及时到场处置、劝返率达100%。

残联服务管理工作计划5

2020年，我们将进一步深入贯彻落实党的十九大和十九届五中、六中全会精神，以推进残疾人精准扶贫、脱贫为载体，以深入开展党的群众路线教育实践活动为主线，以为民务实清廉为主题，切实强化我县残疾人小康进程，以服务残疾人民生工程为着力点，强基础，谋长远，不断完善发展思路，勇于创新，努力提升广大残疾人的幸福感和满意度，为加快建设幸福美好新民乐做出积极贡献。

一、残联工作总体要求是：以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,按照党的十九大和十九届四中、五中、六中全会，中央党的群团工作会议、党中央国务院关于残疾人事业的新部署新要求，坚持“四个全面”战略布局和“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念，切实加强和改进残联工作，进一步焕发残联组织活力，加快推进新常态下的残疾人小康进程，为打赢贫困残疾人扶贫脱贫攻坚战、实现不让残疾人掉队目标打下坚实基础。

二、巩固路线教育成果，把为民务实清廉主题活动深入推进，再掀新高潮。

我们将按照县委统一部署，深入推进群众路线教育具体实践活动，紧密围绕“为民、务实、清廉”三大主题，抓深入、抓推进、抓完善、抓整改、抓总结、抓提升。切实从反对形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风四风问题、与群众利益息息相关的切身实际问题、服务群众最后一公里等问题入手，巩固路线教育成果，把为民务实清廉主题活动深入推进，再掀新高潮。

同时，严格按照中残联关于基层残疾人组织规范化建设标准，进一步加强基层残联组织建设，达到有专用办公场所、有完备的服务载体、有健全完善的制度、有规范科学的程序，为保质高效开展残联工作提供有力的组织保证。

三、认真搞好全县残疾人基础信息及需求状况动态更新专项调查工作。

紧紧围绕我县残疾人基本服务状况和需求开展专项调查，根据中残联指示精神，对民乐县残疾人人口基础数据库中登记并持有第二代《中华人民共和国残疾人证》的残疾人，重点了解他们在生活救助、社会保障、康复服务、辅具服务、接受教育、就业帮扶、托养照料、扶贫开发、住房保障、无障碍改造、权益维护等方面的现有服务状况、托底服务需求等内容。

四、进一步推进康复工作和康复中心建设，为残疾人提供优质服务。

2020年，我们将进一步强化残疾人康复康复中心建设，在县城新区新建建筑面积5000平米的残疾人康复中心，以大力开展残疾儿童康复训练与救助、残疾人辅助器具服务工作为重点，带动残疾人康复服务建设、专业康复机构建设和康复人才队伍建设同步发展，开展康复治疗服务、康复训练、康复知识普及为主要内容的基础康复服务，一如既往开展好“助视、助听、助行”活动，实施好贫困精神病医疗救助项目、贫困白内障复明项目等系列康复救助项目，确保精神病及白内障患者有一例救助一例。逐步使有康复需求的残疾人得到基本的康复服务，通过采取因地制宜、因户制宜、因人制宜的可行举措，为广大残疾人提供工作、生活、学习等各方面的便利，积极将残疾人康复、生活保障纳入全县残疾人事业科学发展的重要日程，全面提升服务水平。

五、进一步加大宣传文体、教育工作力度。

精心策划、积极组织助残日等系列活动的有效开展，采取多种形式，通过各种媒体，宣传扶残助残和残疾人自强不息先进典型，进一步营造发展残疾人事业、关爱残疾人健康的浓烈氛围，动员社会力量为残疾人做好事、办实事、解难事。进一步探索残疾人文化进社区、进乡村、进媒体“三进”试点模式，不断丰富残疾人文化生活。继续实施好交通银行通向明天青少年助学项目和彩票公益金助学项目，让全县残疾学生受益。

六、进一步加强信访维权工作。

进一步深入宣传贯彻落实《残疾人保障法》、《残疾人保障条例》和《残疾人就业条例》，增强依法行政的服务理念，认真落实省、市残联对残疾人实行的优惠政策，积极开展残疾人法律服务和法律援助，进一步健全残疾人法律网络和法律援助制度，为残疾人提供优先、优质、优惠的法律服务，切实维护残疾人的合法权益。切实搞好接访、答访工作，以诚相待，以心相通，做残疾人的好朋友，从残疾人的切身利益出发，为残疾人排忧解难，解决实际困难。发挥好残联桥梁和纽带作用，努力为残疾人谋利益，办实事。

七、进一步强化劳动就业、扶贫保障工作。

加大扶贫工作力度，积极主动与政府有关部门联系，把残疾人扶贫开发工作纳入政府扶贫的大盘子中，统筹规划，同步实施。积极加强与民政部门的沟通，确保优先把符合低保条件的贫困残疾人纳入低保范围，加强与扶贫部门的联系，争取把更多残疾人纳入精准扶贫精准脱贫范围，实现兜底保障，帮助残疾人排忧解难。

在进一步深入开展残疾人就业过程中，既要提高服务能力，又要扩大服务范围。第一要进一步健全完善残疾人就业服务机构，提高服务能力，认真履行职责，依托民乐县残疾人电商孵化中心，积极开展职业培训、就业咨询、登记、介绍、能力评估、技能鉴定等各项工作;通过积极组织工作人员、职业指导人员岗位业务培训和职业资格培训，提高他们的劳动技能和水平，让他们拥有一技之长，更好地为就业、创业提供保障。第二要进一步拓展服务领域，主动沟通协调地税、财政、人社等部门，扩大按比例就业的覆盖面，拓宽就业空间，加快残疾人脱贫致富步伐，全力推进我区残疾人事业健康发展。

同时，我们将进一步强化残疾人就业保障金征缴工作力度，保证额度，强化管理使用，确保专款专用，为全县残疾人事业又好又快发展提供资金支持。